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Elodie GRAND

Communications Manager chez LUKAS, Aware

Paris, France

Web marketing, Communication, Référencement, Réseaux sociaux : passionnée d'Internet, je porte un grand intérêt au NTIC, l'analyse des utilisateurs et les usages du web 2.0.

Polyvalente (Communication web, référencement, conception web, formation, commercial, ...), j'aime faire évoluer mes compétences dans les domaines de la communication et du webmarketing..
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Expérience
16 année(s)
Niveau d'éducation
- BTS force de Vente (2003)
- Licence Pro Marketing et Commerce sur Internet (2005)
- Master pro AIGEME (2006)
- Master pro Communication et multimédia (2007)
Relations
6 contacts
4 expériences métier
3 years, 13 months
1 year, 13 months
4 years, 13 months
5 years, 5 months
1 expérience en cours
2007 Communications Manager chez LUKAS 5 years, 5 months Formation : - Elaboration et mise à jour de supports de formation, programmes de formation et déroulés pédagogiques, - Animation de formation (individuelle ou collective) : BCCEA Communication, Word, Excel, Publisher, Photoshop, Création site web(Dreamweaver/Expression web), Emailing, Référencement naturel et payant, réseaux sociaux. Gestion relation client/ Communication : - Recherche de nouveaux clients : phoning, rendez-vous commerciaux, réseautage... - Définition des besoins prospects/ clients, - Etablissement des propositions commerciales, cahiers des charges et arborescences de sites, - Réponse aux appels d’offre, - Conception de documents commerciaux, - Conception, envoi et suivi des campagnes de mailings et d’e-mailings, - Organisation et animation de salon professionnel et autres évènements, - Mise à jour de contenus online (sites web et réseaux sociaux). - Assistance utilisateurs, Sauvegarde de données, Statistiques des sites web. Référencement : - Mise en œuvre, optimisation et suivi des campagnes Adwords, - Mise en place référencement naturel sites clients (audit, recherche mots-clés, méta, Google map, siteMap, optimisation balises méta et contenu, etc), - Analyse et conception de rapports statistiques.
5 expériences passées
2006 Communications assistant chez LUKAS 1 year, 13 months - Animation de stage: Word, Excel, Publisher, Internet, Outllok, Photoshop, Création de site web/ Dreamweaver, Emailing, BCCEA Communication... - Gestion relation client:définition des besoins, formation utilisateurs/ webmaster site internet, assistance mise à jour - Prospection commerciale: mailing, phoning - création de support de stage - Mise à jour de sites Internet et sauvegarde de données
2005 Webmaster chez CORAVER 1 year, 13 months - Création, mise à jour et gestion administrative du site web de l'entreprise - Référencement naturel du site internet - Retouche d'image et création de documentations
2004 Communications assistant chez CORAVER 2 years Prise de rendez-vous téléphonique - Création de fichier et qualification de la BDD - Création de documents de communication
2003 Employee chez CORAVER 2 years Téléopératrice Prise de rendez-vous téléphonique Gestion des planning des commerciaux
2001 Employee chez SOCIETE GENERALE 2 years, 13 months - Accueil des clients au guichet et par téléphone - Tenue de caisse, opérations bancaires et gestion du guichet - Commercial: téléprospection, mailing, salon, entretien de vente
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Correct

Notions

Database management system

Management

eMarketing / SEO-SEM / Analytics

Programming language

Integrated development environment (IDE)

Website conception

Office suite

Web browser

Graphic design and animation

Protocols

Webservices and API

Video

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