2006Project Manager chez SFR6 years, 5 months• Responsable planification des projets plates-formes de Services et SI:
Identification des projets à 12 mois avec les ingénieries, classification des projets en fonction de leur criticité, désignation d’accompagnateurs opérationnels et communication interne.
• Accompagnateur opérationnel de projets plates-formes de Services et SI:
Point d’entrée opérationnel de l’ingénierie depuis la phase de pré-étude jusqu’à la mise en production.
Contribution à l’identification et la validation de l’architecture, du planning de mise en production, du plan charge, des coûts et des besoins d’exploitation.
Participation aux appels d'offres, et à la contractualisation de la maintenance et des niveaux de services (SLAs).
Pilotage de la mise en œuvre du processus de gestion d’incidents et des moyens d’exploitation.
Pilotage de la mise en production et du suivi de Vérification de Service Régulier (VSR).
3 expériences passées
2003Network & Telecommunication Engineer chez SFR4 yearsIngénieur Support (3 ans) sur les services à valeur ajoutée (IN, WAP, MMS, SMS, Email, portails Web, TV...)
Résolution des incidents avec impact client. Gestion de crise.
Détection et diagnostic des anomalies.
Amélioration des moyens de détection d’incidents par l’optimisation d’outils de Supervision.
2000Network & Telecommunication Engineer chez COMVERSE4 yearsIngénieur Système - COMVERSE (PARIS) Fournisseur de services à Valeur Ajoutée
- Intégration de systèmes de Messagerie Vocale et SMS chez le client : Installation, recette et mise en service
- Maintenance globale des systèmes: Déploiement de nouvelles releases, Support Technique
1997Development Engineer chez NERA SATCOM AS4 years Ingénieur R&D - NERA SatComAS (OSLO, Norvège) - Division Land Earth Station
Spécifications, Design, Implémentation et Tests de la couche modem d’une Station Terrienne de Relais
afficher les 32 compétences complémentaires
