Après un cursus commercial puis une expérience dans le secteur du tourisme, j'ai intégré le monde des nouvelles technologies depuis une dizaine d’années. Grâce à mon engouement, ma force de travail et ma capacité à apprendre rapidement, j’ai montré à plusieurs reprises ma facilité à évoluer vers d’autres horizons et j’ai su gagner la confiance de ceux qui me l’avaient donnée.
Après 10 années au sein de services "support technique" et "formation" de SSII, passionné par la progression constante du monde informatique, je suis d’autant plus sensible à la qualité de service liée au système d’information. Je souhaite maintenant faire fructifier et consolider mon savoir-faire dans un milieu professionnel innovant, de préférence tourné à l’international. Je désire aujourd’hui intégrer un poste lié à la coordination de projets et au management. La richesse technique et humaine sont primordiales.
Familiarisé avec la mise en œuvre de logiciels et de programmes sur des environnements hétérogènes, mon rôle a consisté à intervenir sur site ou à distance auprès des différents clients afin de les former, les assister et les conseiller. Le diagnostique des problèmes rencontrés et la résolution de ces derniers faisaient partie intégrante de ce rôle. Enfin, j’ai pu mener à bien des projets de bout en bout, comme la mise en place d’une nouvelle base de données clients ou la migration d’applications.
Polyvalent dans les tâches à accomplir (soft, hard et réseau), ou dans la variété des logiciels sur lesquels j’interviens, j’ai également appris à me spécialiser pour être plus proche et pour mieux répondre aux exigences et aux évolutions de certains métiers.
Adaptabilité, mobilité, rigueur, écoute, disponibilité, enthousiasme sont des qualités qui font que mes clients m’ont fait confiance et m’ont apprécié.
Charles / 06 12 49 59 29
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