Technicien d’Intervention - Client Entreprise (f/h)

Descriptif du poste VOTRE MISSION: Vous assurez le support technique et l’installation de produits et services sur des technologies innovantes (voix, données, image).
Pour cela, vous intervenez sur le réseau cuivre ou fibre optique pour construire ou rétablir les supports et solutions intégrées du Groupe dans le respect des délais et des contraintes client.
Chez le client, vous réalisez un diagnostic de ses besoins et proposez la solution la mieux adaptée.
Avec son accord, vous l’accompagnez, le conseillez et le formez à l’utilisation des nouvelles technologies.
Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu et garantissez la facturation des travaux réalisés.
Votre challenge est ainsi de construire une relation client de qualité tout en développant les usages et produits de la marque Orange.\n\nVOTRE PROFIL: Vous êtes titulaire d’un BAC +2 technique (informatique ou réseaux) ou disposez d’une expérience terrain significative pour le compte de clients Entreprises.
Vous maîtrisez les technologies IP, connaissez les éléments constitutifs d’un réseau Entreprises et Téléphonique (Boucle Locale cuivre ou fibre optique) et possédez des compétences dans les domaines informatiques (OS, hardware, etc).
Dynamique et rigoureux, vous avez le sens de la communication et vous vous adaptez facilement à des environnements et des interlocuteurs variés.
La recherche de nouvelles solutions vous stimule. Votre passion et votre curiosité pour la technique et les nouveaux services multimédia sont des atouts indispensables à votre réussite.
Vous êtes titulaire du permis B.

Le plus de l’offre :
Formations complémentaires assurées.
Nombreuses perspectives d'évolution au sein du Groupe Orange.
[UI2011]